— 日本リック入社後のキャリアについて教えてください
新卒で日本リックへ入社をし、ホームヘルパーとして勤務をスタートをしました。
介護系の資格は持っていなかったので、入社時に会社の支援で介護職員初任者研修を受講し、1年半くらい経ってから実務者研修も受講しました。
実務者研修の時は補佐でしたが、介護福祉士を取得してからは、本格的にサービス提供責任者として働いています。
— ひと昔前、どんな学生でしたか？
大学の福祉学科で心理学を勉強していました。「社会福祉士」や「精神福祉士」を目指す同級生はいましたが、高齢者介護に関しては授業も少なく、自分自身も知識としてはほぼ無い状態でした。福祉にも強い興味を持っていたわけではなく、心理に興味があり学部選考をしました。
1～2年生の時は、授業をさぼって友人と高校野球の観戦へ行ってしまったり…という学生でした。
— 学生時代（就職活動時）に目指していた、志望していた業界は？
3年生になって、就職をどうしようか？という思いがずっと頭の片隅にありつつ･･･4年生になって就職活動を始めました。
はっきりと、この業界で働きたいというのはなく、漠然と人の役に立ちたいので福祉系、人材系の業界に興味を持ったという感じです。福祉系なら、施設ではなく在宅と考えていました。
— なぜ日本リックに入社を決めたの？リックの魅力とは？
介護事業と人材事業の両方をやっている会社で、自分のやりたい事が叶うと感じたからです。
面接を通じて、会う人、会う人の良さに惹かれました。いい意味で堅苦しくなく、面接なのでもちろん緊張はしてましたが、日本リックの面接では、自分自身が正常でいられたというか(笑)
素の自分を出せる居心地の良さが決め手だったと思います。
— 現在の仕事内容は？
現在は、サービス提供責任者として勤務しています。要介護から要支援のご高齢者、障がいをお持ちの方など様々な利用者様を担当しています。
月曜日の10時はA様、その後はB様、火曜日は9時からC様･･･と、毎週決まった曜日･時間で利用者様宅へ訪問し、プランに沿ってサービス提供も行います。朝、自宅から利用者様宅への直行する日もあります。常勤ヘルパーの頃と比べると、利用者様へのサービス提供の回数は少なくなり、事業所での帳票類作成など事務仕事が多くなっています。
自分の担当する利用者様のサービスがキャンセルになった場合は、会ったことはあるが担当ではない利用者様のサービスへ伺うこともあります。事業所での作業はシフト調整や、月初には自治体の横出しサービス関連のデータ入力、実績の〆作業などもあります。
— 仕事のやりがい、醍醐味・面白さって？
色んなお宅に行けて、色んな方に出会って･･･。こんなお宅があるんだ、こんな方が居るんだと、新たな発見が出来ることは単純に面白いです。
あとは自分が行ったサービスに対して、「ありがとう」と言ってもらえること。特に入浴介助の後の「ありがとう」は本当に嬉しいです。入浴介助は特に体力を使うので自分としても“やった感”が大きいのですが、ご利用者様も本当に入浴が気持ちよかった、ありがとうと言ってくれているように感じます。
ご利用者様宅を自転車で廻るというのも、この移動時間が気分転換になるので凄く良いです。
— 逆に、この仕事をしていて大変だと思うことは？
夏の暑い最中に、「入浴介助 ⇒ 自転車移動 ⇒ 汗だく」で利用者様宅へ到着してみたら、クーラーがない･･･。これは大変でした。
今まで見たこともないほど散らかっているお宅もあったりします。ただ、どんな環境が良いのかは、その利用者様ごとで、同じ掃除といってもやり方も違いますし、何事も利用者様に聞きながら進めています。
ご利用者様の体調が急変する可能性もありますし、臨機応変な対応は求められる仕事だと思います。
あとは道を覚えることも最初は苦労しました。サービスを拒否された時もどうしようかと思いましたし。こちらのプラン通りにいけば良いのですが、先輩のように上手な声掛けが出来るようになりたいですね。
— 将来の夢やキャリアビジョンは？
現場でしっかり学び、「介護福祉士」を取得すること、そしてサービス提供責任者になることは達成しました。
今後もサービス提供責任者としてスキルアップをしつつ、更には数字のことなども広く分かるようになって、所長や管理系の職種を目指したいです。
— 就活生へのメッセージを！
就職活動を進める上での”軸”を持っていた方が良いと思います。自分の気持ちがフラフラしていると、面接でも一貫性のない回答になってしまったり、ボロが出てしまったりして、思い描いていたゴールには辿り着けないかなと思います。
何でも良いと思うので、自分なりの“軸”を持って就職活動を頑張ってください。
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