— 介護職以前はどんな仕事をしていましたか？
14年ほど、飲食店にて正社員で働いていました。
ホールサービスやカウンター業務、レジ業務対応、パート・アルバイトの教育など、いろいろな仕事を経験しましたが、コロナ禍で事業が縮小になることが決まって、それで転職を考えることになりました。
—今携わっている仕事・役割について教えてください。
常勤ヘルパーとして働いています。
ご利用者様の食事や服薬、掃除、洗濯、トイレや入浴など日常の生活の手助けをしたり、障がいをお持ちの利用者様のお出かけ、散歩、通学、余暇活動に付き添ったりもしています。
今は障がい者支援の事業所で働いていて、ご高齢者よりも障がいをお持ちの方を担当することの方が多いですね。
— 入社前と入社後のギャップはありますか？
前の職場はかなり体育会系の雰囲気だったので、いつも笑顔で働ける今の職場は良い意味でギャップでした（笑）
僕は介護未経験で入社したので、やはり現場での実践は初めて知ることばかりだったんですね。
わからないこと、初めてのことを優しく教えてくれる人が本当に多くて、介護未経験の僕でも安心して学べたのは大きいです。
前職退職後に介護職員初任者研修の資格学校に通ったのですが、新型コロナウイルスの影響で実技演習がほとんどできなかったんです。配属されてやっと実践が経験できたという状況で、一から体のふれ方など覚えていきました。
それまでは、介護職というと、ご高齢の方や障がいのある方に喜んでもらえる仕事かなぁといった漠然としたイメージしかなかったので、初めての現場は驚きの連続でしたね。
— 介護の仕事を通じて、何が身につきますか？
優しさと向上心だと思っています。
同じ職場の先輩や仲間が本当に優しく教えてくれて、自分も協力したい、相手に優しく接したいなという気持ちが、自分の中で自然に芽生えるのを感じました。
まだまだ勉強中で、どこまで協力できているか分かりませんが、気持ちだけは十分に持っているつもりです！
利用者様に対しても同じで、もっと安心して任せていただきたい、信頼されたいという気持ちが、資格取得への向上心にも繋がっています。
事業所には何歳になっても次の資格を目指して勉強している人、研修に行っている人、本当に多いんです。
良い意味で影響されますし、僕もどんどんステップアップしていきたいです。
— 仕事をしていく上で、心がけていることはどんなこと？
利用者様ひとりひとりに人生があって、そこをしっかり見つめてサービスを行い、最後には笑顔になってもらいたいという気持ちを常に持っています。
利用者様も、そのご家族も、今に至る過程が必ずありますから。 僕にできる限りのことはお手伝いしつつ、精一杯向き合いたいなと思っています。
— 自分なりのストレス解消やリラックス方法は？
お酒が好きなので、週に4回くらい晩酌しています。
コロナ前は、電車で少し遠くのスーパー銭湯にいってサウナに入るのが至福の時間でしたね～。。
最近は、事業所の近くのごはん屋さんを調べて、おいしいお店を探すのにハマっています（笑）ラーメンとか豚カツ、中華とか…！
基本的に電動自転車で移動する仕事なので、ここ行ってみたいたいなぁと移動中に気になる飲食店が増えていきます。
— 日本リックをどんな会社にしていきたいですか？
コロナ禍も含め、周りの状況が目まぐるしく変わっていく時代だなと感じています。
様々なご利用者様に満足していただける質の高いサービスを提供し続けられるよう、どのような状況の変化にも柔軟に対応し、生き残れる「本物」の介護サービスの会社にしたいです。
— 就職活動中の方へのメッセージを！
大変なこともある仕事です。
でも、利用者様やそのご家族から笑顔で「ありがとう」、「山本さんでよかった」と言っていただけたときの喜びややりがい、励みは本当に大きいんです。
今迷っている方、転職活動中の方、ぜひ介護の世界へ一歩踏み出してほしいです。
私たちと一緒に働きましょう！
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